Kære kunde, Vi ønsker, at du altid er tilfreds med vores service. Derfor træffer vi beslutninger med størst muligt hensyn til dine interesser.
§ 1 Gyldighed
Disse handelsbetingelser gælder for alle bestillinger hos goddag-apotek.dk (Godske Hansens Apotheke, Hauptstraße 49, 25899 Niebüll). Kundens egne vilkår accepteres kun, hvis de er skriftligt godkendt af apoteket.
§ 2 Aftaleindgåelse
Vores online tilbud er ikke bindende. Aftalen træder først i kraft, når vi har bekræftet, at ordren kan leveres – enten skriftligt inden for tre hverdage eller ved afsendelse af varen. Den automatiske e-mail-kvittering er ikke en ordrebekræftelse.
Ved usædvanligt store bestillinger kræves skriftlig aftale. Vi forbeholder os retten til at reducere ordremængden eller afvise bestillingen.
Hvis en vare ikke kan leveres pga. produktionsstop eller leveringsproblemer uden for vores kontrol, kan vi annullere ordren og tilbagebetale eventuelle betalinger.
Vi sender ikke lægemidler, hvis der kræves personlig rådgivning, eller hvis der er mistanke om misbrug.
§ 3 Levering
Eventuelle transportskader skal meddeles inden for tre dage. Efter denne frist kan der ikke reklameres.
Vi bestræber os på at sende inden for tre hverdage. Delvise leverancer kan forekomme uden ekstra omkostninger. Leveringstider er kun bindende ved skriftlig bekræftelse.
§ 4 Leveringsomkostninger
Alle priser er i DKK inkl. moms. Følgende servicegebyrer tillægges:
Fragt: 49 DKK
Fri fragt ved køb over 450 DKK
EU-særøer (fx Grønland/Færøerne): Efter aftale
§ 5 Leveringsadresse
Varen leveres til den adresse, der er angivet ved bestilling. Kunden skal sikre, at levering er mulig – ellers betales genudlevering af kunden.
Modregning er kun mulig med vores skriftlige accept.
§ 8 Ejendomsforbehold
Varen forbliver apotekets ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.
§ 9 Reklamation & Ansvar
Reklamation skal ske inden 14 dage efter modtagelse. Skjulte fejl meddeles straks efter opdagelse. Vi kan vælge at ombytte varen – hvis dette ikke lykkes, kan kunden kræve prisnedsættelse eller ophævelse.
Vi hæfter efter loven ved grov uagtsomhed, personskade og produktansvar.
§ 10 Databeskyttelse
Kundedata opbevares iht. tysk lovgivning og bruges kun til ordrebehandling. Sletning kan altid anmodes, når ordren er afsluttet.
§ 11 Fortrydelsesret
Du kan fortryde skriftligt (brev, e-mail eller fax):
